Apotex inc. est la plus grosse entreprise pharmaceutique appartenant à des intérêts canadiens au pays. Elle emploie à l'échelle mondiale 6 000 personnes qui se consacrent à la mise au point, à la fabrication et à la distribution de médicaments.
Apotex emploie un réseau multiculturel de gens et s'efforce de susciter une ambiance de compréhension entre les diverses cultures qui s'y côtoient. Pour acquérir une meilleure connaissance des divers points de vue, tous les membres du personnel participent à un atelier d'une demi-journée sur le respect en milieu de travail. Cet atelier interne, offert par les RH, précise la philosophie d'Apotex sur le respect et les interactions réussies entre des groupes diversifiés.
L'entreprise célèbre la diversité culturelle par des initiatives comme les suivantes:
- affichage d'une grande carte du monde dans un endroit passant qui montre le drapeau et le pays d'origine de tous les employés;
- installation d'une série de panneaux décrivant les pays représentés sur la carte; et
- animation de la Journée de l'indépendance et de la diversité culturelle qui vise à sensibiliser le personnel à toutes les fêtes nationales importantes pour leurs collègues.
Pour tirer au mieux profit des connaissances culturelles et langagières de sa main-d'ouvre multiculturelle, Apotex invite ses employés à entretenir des rapports avec des visiteurs venant de leur pays d'origine. L'entreprise peut ainsi établir des liens de travail plus étroits avec des clients et des organismes internationaux.
 Leadership et sensibilisation
- Susciter des occasions où le PDG ou d'autres membres de la haute direction pourront exprimer la valeur de la diversité en mentionnant précisément les immigrants qualifiés.
- Nommer un partisan de la diversité au sein de la haute direction de l'entreprise (p. ex. PDG ou autre cadre supérieur).
 Planification et repérage
-
Considérer les immigrants qualifiés comme un élément essentiel et précieux du bassin de travailleurs.
 Perfectionnement
- Profiter des compétences linguistiques des immigrants qualifiés pour faire traduire la documentation de l'entreprise, les devis et les outils de marketing, ou pour fournir un service à la clientèle en plusieurs langues.
 Création d’un climat d’inclusion
- Fournir à tout le personnel de la formation sur la diversité.
- Célébrer la diversité culturelle au moyen d'affiches, de communiqués ou d'autres documents.
- Organiser des activités sociales qui célèbrent les différences culturelles.
- Susciter des occasions où la haute direction pourra dépasser la politique et mettre sur pied des activités spécifiques pour transmettre la valeur de la diversité, y compris celle qui découle de la présence d'immigrants qualifiés.
|
