Défis et possibilités
Qu'est-ce qui empêche les entreprises d'embaucher des immigrants qualifiés et de profiter au maximum de leur potentiel? Les raisons sont diverses : certaines sont systémiques, d'autres sont enracinées dans nos habitudes, d'autres encore sont accidentelles. Très peu d'entre elles sont volontaires. Et pourtant, elles existent et même si les employeurs perçoivent souvent comme des défis certains aspects de l'embauche d'immigrants, ils pourraient aussi être vus comme des possibilités :
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1. Contexte de l'expérience
Défi
La fabrication en sous-traitance internationale fait partie des pratiques commerciales optimales, de sorte que bien des services sont impartis, notamment les suivants :
- technologie de l’information;
- centres d’appel;
- services de commercialisation;
- services de comptabilité; et
- services aux entreprises de plus en plus nombreux qui sont maintenant fournis par des mains-d’œuvre virtuelles.
Cependant, selon le rapport, Impliquer les employeurs dans le débat sur les politiques d’immigration, publié en 2004 par le Forum des politiques publiques, la moitié des employeurs canadiens affirment ne pas se donner la peine de vérifier les curriculum vitæ de candidats à un poste qui ont une scolarité ou une expérience de travail acquise à l’étranger.
Possibilités
Les employeurs peuvent acquérir un avantage concurrentiel en reconnaissant la valeur de l'expérience acquise à l'étranger et en comprenant que l'immigrant qualifié dont le dossier était excellent dans un autre pays travaillera probablement aussi bien au Canada.
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2. Compétences : Attestations d'études ou titres professionnels
Défi
Les immigrants qualifiés peuvent détenir des titres de compétences étrangers qu’un employeur canadien ne pourra pas reconnaître immédiatement. Les recruteurs peuvent lire en diagonale les curriculum vitæ à la recherche d’établissements reconnus ou peuvent avoir de la difficulté à évaluer des qualifications acquises à l’étranger. Dans le même ordre d’idées, l’expérience acquise à l’étranger est souvent dépréciée ou considérée comme étant sans pertinence au Canada.
Selon un rapport sur les immigrants qualifiés qui sont arrivés au Canada dans les années 1990, 60 % d'entre eux occupaient un emploi dans un domaine autre que celui dans lequel ils avaient été formés et avaient acquis de l'expérience; leur emploi exigeait un niveau de scolarité et de compétences inférieur au leur; 25 % des détenteurs d'un diplôme supérieur occupaient des emplois n'exigeant qu'un cours secondaire.
Bon nombre d'entre eux occupaient un emploi bien en deçà de leurs compétences, comme les suivants :
- gestionnaire – services alimentaires;
- nettoyeur ou bonne;
- chauffeur de taxi ou de limousine;
- gardien de sécurité; et
- concierge.
Ce ne sont pas les immigrants qualifiés qui choisissent en général ces emplois; ils finissent par les occuper pour d’autres raisons.
(Voir le document Enquête longitudinale auprès des immigrants du Canada : le processus, le progrès et les perspectives, Statistique Canada, Septembre 2003.)
Possibilités
Les entreprises futées embauchent des candidats qualifiés présentant un grand potentiel. Une entreprise capable de reconnaître que la formation et la scolarité d’un immigrant qualifié peuvent se transposer à son nouvel emploi pourrait acquérir un important avantage concurrentiel. En ayant recours à des services canadiens d’évaluation des qualifications, les employeurs peuvent se familiariser avec les qualifications acquises à l’étranger et mieux les comprendre. Visitez le Centre d’information canadien sur les diplômes internationaux qui vous guidera vers un service reconnu évaluation des qualifications.
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3. Communication
Défi
Certains employeurs présument que les immigrants qualifiés n’ont peut-être pas les compétences en communication nécessaires pour travailler dans leur entreprise, alors que certains immigrants pensent que les employeurs cherchent des compétences en communications plus grandes que ne l’exige le poste. L’accent d’un immigrant qualifié peut masquer son excellente connaissance du français ou de l’anglais et son ignorance des termes techniques typiquement canadiens peut jouer contre lui.
Possibilités
Un employeur qui embauche des immigrants qualifiés capables de communiquer efficacement dans plus d’une langue acquiert un avantage commercial pour faire des affaires dans les marchés locaux changeants et dans les marchés internationaux en croissance.
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4. Culture
Défi
Certains employeurs peuvent présumer que les immigrants qualifiés ne comprennent pas bien les normes commerciales canadiennes ou qu'ils ignorent tout simplement la « façon canadienne de faire les choses ».
Possibilités
Les organismes peuvent tirer profit de l'inclusion des points de vue de diverses cultures dans leur milieu de travail. En outre, les immigrants qualifiés peuvent donner un avantage concurrentiel à une entreprise en appliquant leurs connaissances et leur expérience au service de divers marchés locaux et internationaux. Les employeurs qui offrent à leurs recruteurs et responsables de l'embauche des programmes de formation en sensibilisation interculturelle, et qui offrent du soutien ou des mentorats aux immigrants qualifiés dès l'embauche, diminuent le risque de manquer des occasions en raison d'un malentendu culturel.
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5. Connexion avec les communautés d'immigrants qualifiés
Défi
Les employeurs vont souvent chercher leur personnel au sein d'un bassin décroissant mais connu. Ils peuvent ignorer les bassins de travailleurs immigrants qualifiés, faute de connaître ces communautés et ces réseaux. Les immigrants qualifiés n'ont habituellement pas accès aux réseaux qui servent à orienter des candidats vers des emplois éventuels.
Possibilités
En s'assurant que leurs stratégies de planification et repérage atteignent les communautés d'immigrants qualifiés, les employeurs multiplient leurs chances de trouver les candidats les plus talentueux. À cette fin, certains employeurs établissent des liens avec les organismes communautaires qui placent les immigrants qualifiés, alors que d'autres incitent les membres de leur personnel à leur présenter des candidats qui sont des immigrants qualifiés. Il faut une planification originale pour lancer le filet du recrutement dans des eaux moins connues, mais les résultats peuvent être fort intéressants.
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