Fondée en 1990, la société , Iris Power Engineering inc. fabrique des produits de grande qualité conçus pour améliorer l’entretien des gros moteurs et des génératrices.
Chez Iris, la reconnaissance et l’optimisation des connaissances et des compétences du personnel sont des priorités clés. Tous les employés suivent un programme de formation exhaustif portant sur les éléments spécifiques au poste pour lequel ils ont été embauchés et qui aborde aussi l’histoire d’Iris et de sa technologie. Grâce à cette période d’initiation, tous les employés ont les mêmes connaissances de base requises pour réussir dans l’entreprise.
Iris reconnaît aussi que la formation et l’expérience des immigrants qualifiés qui font déjà partie de son personnel peuvent s’appliquer à d’autres domaines et soutenir la croissance de l’entreprise. Pour tirer pleinement profit de ces possibilités, Iris organise des rencontres sur la situation d’ensemble de l’entreprise où les employés peuvent parler de leurs compétences et des moyens par lesquels ces qualités peuvent contribuer à l’atteinte des objectifs de l’entreprise.
Iris a découvert que les immigrants qualifiés peuvent se révéler indispensables à l’exploration de nouveaux marchés. Le personnel affecté aux ventes qui a acquis une expérience à l’étranger peut parfois percer des marchés qui leur sont familiers plus facilement que leurs collègues nés au Canada.
Paul Magder, vice-président à la mise au point de produits, cite l’exemple d’un employé arrivant de Chine qui avait été embauché comme technicien. Lors d’une rencontre sur la situation d’ensemble, l’employé a pris conscience des expériences inexploitées qu’il avait acquises mais qui étaient très pertinentes pour répondre aux besoins plus vastes de l’entreprise. Il a été muté à un poste plus important du service des ventes internationales, ce qui a permis à Iris d’accéder au marché asiatique et à l’employé de poursuivre son cheminement professionnel au sein de l’entreprise.
 Leadership et sensibilisation
- Sensibiliser les chefs des ventes et de la commercialisation à la valeur des immigrants qualifiés pour accéder aux marchés internationaux.
- Sensibiliser les dirigeants et les personnes qui décident de l’embauche à la valeur et à la transposition facile des compétences et de la scolarité acquises à l’étranger.
 Planification et repérage
- Élaborer des stratégies de commercialisation multiethniques et tirer profit des connaissances des immigrants qualifiés sur la culture et la langue pour répondre aux besoins de marchés de diverses ethnies.
 Perfectionnement
- Fournir une période de formation qui aide à faire comprendre les normes et attentes de l’entreprise ainsi que les pratiques exigées de tous les employés, y compris les immigrants qualifiés.
- Trouver les compétences des immigrants qualifiés qui ont parfois été exclues au départ de leur cv par crainte de rejet ou de surqualification. Trouver des moyens de tirer profit de ces compétences et de les reconnaître correctement.
- Reconnaître l’intelligence culturelle, les compétences linguistiques et les réseaux internationaux des immigrants qualifiés et en tirer profit pour élargir les marchés de l’entreprise à l’étranger et pour créer des programmes de marketing axés sur des marchés ethniques locaux.
Ressources :
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